Zákaznická podpora:info@knifebrothers.cz
    Domů / Vše o nákupu / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR A COOKIES)

    Společnost The Knife Brothers s.r.o., IČO: 29660416, se sídlem Bratroňov 49, 538 25 Ctětín, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 56968 (dále jen „Prodávající“ nebo „Správce“), provozuje internetový obchod na webových stránkách www.knifebrothers.cz.

    Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Zpracování osobních údajů podléhá zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonu č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

    I. Účely, právní důvody a doby zpracování osobních údajů

    A. Zpracování osobních údajů při použití kontaktního formuláře Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, budeme zpracovávat údaje, které nám sdělíte (zejména jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo a obsah zprávy).

    • Důvod: Vyřízení vašeho dotazu nebo zpracování nabídky.

    • Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě na vaši žádost.

    • Doba zpracování: Po dobu vyřizování dotazu, nejdéle však 12 měsíců od naší poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

    B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu Pokud u nás nakoupíte, zpracováváme údaje, které vyplníte v objednávce (jméno, příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefonní číslo, případně IČO/DIČ a údaje o objednaném zboží).

    • Důvod: Splnění kupní smlouvy (doručení zboží, komunikace ohledně objednávky, vyřízení reklamací) a plnění zákonných povinností (účetní a daňové předpisy).

    • Právní základ: Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (plnění smlouvy) a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právní povinnosti).

    • Doba zpracování: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém plnění proběhlo (dle zákona o DPH a zákona o účetnictví).

    C. Zasílání obchodních sdělení (Newslettery) Pokud jste u nás nakoupili a při nákupu jste zasílání novinek neodmítli, použijeme vaši e-mailovou adresu pro zasílání informací o našem zboží a akcích.

    • Právní základ: § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (oprávněný zájem Správce).

    • Doba zpracování: 3 roky od vašeho posledního nákupu.

    • Odběr novinek můžete kdykoliv bezplatně zrušit odkazem v patce každého e-mailu nebo zasláním požadavku na e-mail: info@knifebrothers.cz.

    II. Příjemci osobních údajů

    Vaše osobní údaje předáváme pouze prověřeným subjektům, které nám pomáhají zajišťovat chod e-shopu a plnění smluv:

    • Provozovatel e-shopové platformy (Shoptet a.s.)

    • Doručovací a spediční společnosti (Česká pošta, Zásilkovna, Balíkovna apod.)

    • Poskytovatelé platebních bran a bankovní ústavy

    • Poskytovatelé účetních, e-mailingových a marketingových nástrojů

    Osobní údaje zpracováváme výhradně na území Evropské unie.

    III. Další informace

    • V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

    • Nedochází u nás k automatizovanému rozhodování ani profilování.

    • V případě dotazů nás kontaktujte na e-mailu: info@knifebrothers.cz.

    IV. Používání souborů cookies

    Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě e-shopu. Pomáhají k zajištění funkčnosti stránek, analýze návštěvnosti a cílení reklamy.

    Používané kategorie cookies:

    1. Nezbytné cookies: Nutné pro provoz e-shopu (přihlášení, košík). Nelze je zakázat.

    2. Analytické cookies: Slouží k měření návštěvnosti a chování uživatelů (spouštíme pouze s vaším souhlasem).

    3. Marketingové cookies: Slouží ke zobrazení relevantní reklamy (spouštíme pouze s vaším souhlasem).

    Aktuální podrobný seznam používaných cookies, včetně jejich vydavatelů a doby trvání, je kdykoliv dostupný v nastavení cookie lišty v patce webu. Své preference a udělené souhlasy můžete na webu kdykoliv změnit.

    V. Vaše práva podle GDPR

    Podle nařízení GDPR máte následující práva:

    • Právo na přístup k osobním údajům a získání jejich kopie.

    • Právo na opravu nebo doplnění nepřesných údajů.

    • Právo na výmaz („právo být zapomenut“), pokud již údaje nejsou potřeba pro stanovené účely.

    • Právo na omezení zpracování.

    • Právo na přenositelnost údajů.

    • Právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (zejména proti přímému marketingu).

    • Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

    Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 30. 8. 2026.

    Předchozí článek Další článek